适合对象:人力资源部、培训部
主要用途:支持人力资源部门进行战略层面的培训需求调查
功能说明:培训是公司的一项投资,目的是提升员工的心态、知识和技能水平,进而更好地达成组织目标。如果培训部门不能准确把握企业的战略方向,置组织的实际情况于不顾,就会导致投入的时间和金钱大量浪费、培训各方(老板、部门经理、员工)不满的情况出现。同时,人力资源的开发是一个长期、连贯的过程,为了保证战略目标的顺利达成,培训计划的制定必须具有一定的前瞻性。因此,在制定企业年度培训计划时,对企业战略层面的培训需求调查必不可少。
战略层面的需求调查通常采用面谈法,调查对象是公司的高层管理者,为了得到尽可能全面的信息建议对所有高层管理者进行调查。
战略层面培训需求调查面谈表
访谈对象: 访谈时间:
调查指标 |
访谈具体问题 |
访谈记录 |
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发展规划 |
公司有3~5年的长期规划吗?请您做一下简单的介绍 明年公司的工作重点是什么? 明年我们的销售额指标大概是多少? 您预计明年公司人数是? 我们会推出哪些新业务(产品)? 我们会开拓哪些新市场? 我们会引进哪些新技术? 您预计外部环境会有什么变化?这些变化对我们有什么影响? |
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组织调整 |
明年有组织调整的计划吗?请您做一下简单的介绍。 从您的角度上理解,这次调整会对哪些人产生比较大的影响?您认为我们需要做哪些工作帮助他们适应这次组织调整? 您设想会有新的部门成立吗?需要什么岗位?大概多少人? |
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企业文化 |
目前公司的企业文化清晰吗?除了目前的方法外,我们还需要什么方法来加强企业文化建设? 公司的战略会对现有的公司文化提出新的要求吗?在您看来大概是哪些方面的要求? |
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部门状况 |
您认为目前的部门当中急需提升绩效的是哪个部门?为什么? 在目前的部门中,您对人员配置和员工能力最不满的是哪个部门?为什么? 您认为公司哪个岗位的绩效水平急需提升?为什么? 请您评价一下您的直接下属的优缺点?您认为他们急需提升什么能力? |
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培训工作 |
您认为目前培训工作的不足之处是什么?您有具体的建议吗? 来年的培训工作有大概的预算吗? |
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