从中国保险发展的历程来看，几次大的灾难，无论是疾病还是自然灾害，都大大的提升了老百姓对保险的认知，对行业的发展也有很大的推动作用。
而新冠疫情影响如此之大之久，原本预计会大大促进老百姓购买保险的情况，却向相反的方向发展了，这是为什么？这是内在因素和外在因素一起作用的结果。
先谈下内因：
1、人海战术
自从取消代理人资格考试之后，进入野蛮式发展，快速增长的代理人队伍，大量代理人快速消耗身边客户资源，各家保险公司靠这种野蛮粗暴的方式掠夺市场，简单高效。虽然业绩非常好看，但是给保险行业带来的负面影响不仅多，打下的不良烙印更是根深蒂固。
2、销售模式重营销，轻专业
在这个行业有一种方法一定能成功，那就是背话术+厚脸皮。这并不是贬低，背话术是为了吸引和客户见面，厚脸皮是为了多次和客户见面，这是保险销售的基础。保险卖的首先是观念，再是条款。绝大多数客户没有多几次的沟通，是基本不可能成交的。这也导致了为什么很多人一旦做了保险，亲朋好友都敬而远之。大部分能留存做全职的代理人，也仅仅是对自己公司的几款主打产品比较了解，公司推什么就卖什么，不会产品搭配和方案设计，更别说很多打酱油，做兼职的。
3、服务都是幌子，营销才是本质
可以说没有几家公司有真正意义的服务，多参加几次保险公司活动的人都知道，所谓服务活动，无非是为了加保和转介绍，而且这种活动频率普遍比较高。
过去几年，这种模式成效显著，但是从去年开始，随着自媒体一波节奏，让这种对保险不满的情绪集中爆发出来，很多不明真相的群众也自然随波逐流，一时之间，保险成了过街老鼠，想要平息这种观念，需要一定的时间。客观来讲，这未必就是坏事。这让行业提前认知到问题的严重性，迫使提前改革创新，从长远来讲，是好事。
再看下外因：
1、经济环境
疫情对大环境的影响深度和长度都大大超出了预期，导致经济下滑，消费降级。而保险的支出在大部分人眼里并非刚需，所以削减保险开支是很正常的事。简单地讲，就是老百姓包里的钱少了，退保，减保，取消保险预算也是情理之中。
2、多元化的保险产品选择
惠民保等普惠型保险产品，互联网保险产品，成为不少年轻人的选择。对于不懂保险的人，仅仅是想买个心里安慰的人，往往觉得买了这种保险也是一样的，他们压根就没指望真正需要时保险能帮多大忙，抱着赌一下的心态。并不是说这种产品不好，从价格上来看，确实不错，但是保险产品的定价是根据保险责任来的，不同价格的产品，保险责任差别非常大，虽然同样是百万医疗，不同产品实际理赔的结果会相差甚远。线上购买最容易忽视的就是健康告知，这是外行基本不懂，也是影响是否理赔最大的因素。
奉劝大家，买保险，不论是哪里买，一定要明白一些基本的原理，看懂基本的保险责任，这是对自己的钱负责。
3、平台代理公司的崛起
平台公司和代理人没有本质的区别，无非都是卖保险，就目前来看，平台公司卖的是多家公司的合同条款，代理人卖的是自家的条款，资源和服务。区别是什么？平台公司了解多家产品的条款区别，在条款层面能找到更好的产品。代理人更熟悉自家产品之外的增值服务，比如医疗，养老，投资资源，不同客户不同需求，合理竞争共同进步，不用互相挤兑。
以上便是奇珍异保的分析，尽管现状不容乐观，但是从宏观来看，保险行业的前景还是很理想的，从几点可以坚定这个信念
1、政府部门的监管和推动并行，行业的稳定发展是国家需要。
2、中国的保险深度和密度还远远落后于发达国家
3、应对老龄化带来的社会问题，比如医疗，护理，养老等，保险产品是最好的选择之一
4、从今年数据上来看，蓝海市场大有可为，红海市场也潜力巨大。蓝海市场以中高端客户为主，今年的投保力度明显加强，这类人群不缺乏保险意识和认知，在如今的投资环境下，这是必然的选择；而面对红海市场庞大的人口基数，保险公司则需要勇于改革创新，用真正的专业和服务来改变老百姓对保险的态度，科学的认识，相信和接受保险，让保险发挥其社会稳定器的基本功能。
评论(0)