99%的误会都是因为无效沟通,所以那些伟大的悲剧作品都给主人公设计了一句欲言又止没有说透的话。现实中也是如此。今天我来分享有效沟通的六个原则,
第一,不假设,不预判,我还不知道你,你不就是那个什么,不要太高估自己,很容易打脸。
第二,有话直说,别让人猜,说出来多没有意思,除了热恋中的人天天备考,可一点儿也不好玩儿。你要记着,先有效,再浪漫。
第三,不要拖第三者,传话很容易把简单的事情搞复杂,坦诚直接面对,真诚永远高于技巧。
第四,沟通的内容比分为重要,先处理情绪,再处理事情,如果对方沉默冷战。你说什么都没有用。
第五,给别人一些空间,别逼他回答,你说,你说,你哑巴,听着熟悉,这样你即使得到了回答也是应付,只有愿意回答才是有效沟通。
第六,听到这儿的同学,我应该给你点个赞,因为你已经掌握了有效沟通中的最重要的原则,就是注意倾听,听得准,听得全,既尊重别人,也给自己足够的思考时间,以便精准回应。
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