前面跟大家分享就是跟企业的高层不要太多的说教,应该更多地请教,那请教客户请教什么问题?今天呢大家分享第一个问题

向高层提问的经典问题(面对企业高层要问对问题)

第一个问题叫现状类的问题,现状类的问题就是我们要了解一下企业现在的规模,组织现状,包括我们其他的这个生产规模,业绩规模哎等等,人员规模等等啊,凡是一些现在企业存在的状态都叫现状的问题。那我们说问现状的问题是在弥补我们知识信息当中有些不足,也就是有些信息必须问高层我们才能知道啊,那你知道这样的信息更便于我们未来做方案的时候跟客户会更加的匹配。所以这样的一个问题来讲,提前要准备好叫现状类的问题,当然我们说哎你说哎呀,如果我们之前呢,跟其他的部门已经沟通到了,想了解的信息都了解到了,那面对高层还要问吗?这是一个非常好的问题,这个时候你仍然要叙述一下,重复一下,你可以这样说,哎,张总。前期呢,我跟人力资源或者我们跟生产部相关了解的一些情况等等,1234啊,您觉得除了这些还有没有其他的这个问题,有没有什么其他的补充,这样问的话,会让企业的高层对你,首先他觉得这是一个非常好的业务,是有准备而来,第二个还问我一下,希不希望我补充什么,尊重我高层的意见,他会又被尊重的感觉,

 

所以第一类问题叫现状类的问题,大家记住了吗?

 

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