职场中经常会遇到同事请求帮忙的情况,不帮怕影响和谐关系,毕竟出来混迟早都是要还的;帮吧,自己还有一大堆事情没有处理呢,实际工作过程中,遇到这种事情,该如何处理才比较妥当呢?
有原则
首先你要把自己的本职工作做好,这才是你安身立命之本,自己工作都没做好,还花时间帮助别人,这样下去,估计你也帮不了多久。
其次就是不能养成同事的依赖心理,像做PPT、当翻译、修电脑这样的事情七有八九下次还让你做。
还有就是考虑一下此项工作能否带来技能的提升,如果对自己是一次锻炼机会,也可以帮忙,这时候你心理想着帮他只是你锻炼能力的副产品,不能想着我这次帮了他,他下次应该会帮我吧!
还有一个判断标准是这个忙能不能让你在领导面前多露脸,如果说这个项目是领导比较重视的项目,你还是积极参与比较好,毕竟在领导面前的表现机会并不是每次都有的。重要的项目可以帮你在领导面前多露脸,很多人说我为什么要在领导面前多露脸,做好自己的事情不就得了?我想说的是你不和领导多交流多沟通,一般都做不好事情,其次人毕竟是感情动物,你和领导交流沟通的少,领导有好事也不会想起来你,你的绩效考评也不会太好!
很多人遇到领导躲着走,你躲掉的不仅是和领导交流机会,躲掉的更是财富和机遇,很多人说我见到领导紧张啊,受到中国几千年的官本位思想影响,我们见到领导紧张很正常,这在心理学上叫做神经官能综合征。见到领导紧张,上台演讲紧张,但心理学研究表明克服焦虑的唯一方法就是不断的重复焦虑,如果有重要的项目,领导比较关注的项目能参与尽量参与,别说同事请求帮忙答应,就算同事不请求帮忙,自己也要主动请缨。很多人说什么是领导重视的项目?就是那些能让领导升官或者可以给他挣钱的项目,很多时候领导也有领导,他也需要政绩。
同事请求帮忙应对方法
同事请求帮忙,无非以下几种情况:同事不会,我会,所以请求帮助;同事会,但我做的更好,所以请求帮助;同事会,但他是个坏人,就想推给我干。我们分别说一下在每个场景下的应对方法:
场景一:同事不会,我会,请求帮助
如果只是同事偶尔的请求帮忙,你b帮他也只是顺手的事,那就帮,但切不可养成同事的依赖心理,你帮他的核心是让他学会,如果他会了下次还请求帮忙,你可以婉拒,比如说:我手上还有某某工作,领导让我明天就交,恐怕真没办法帮你?亦或者说:“我也很想帮你,但我手上还有领导安排的其他任务,要不我去请示一下领导?”,这个世界上绝大多数的人还是通情达理的,拒绝一次,还没达到撕破脸的程度,但是如果这次你帮了,下次不帮,倒真有可能得罪这个人。
如果不是哪一个同事请求你这件事帮忙,而是每个同事关于这件事情都请求你帮忙,造成了你精力的浪费,这个时候你最好的办法是找流程经理梳理相关流程,并写出操作手册,跟领导和所有部门的同事都宣讲一遍,这种事情叫做“创新”,在领导面前是一件比较露脸的事情。
如果同事请求你帮忙并不是你顺手的事情,需要耗费你大量的时间、精力,这个时候你需要向领导汇报一下,由领导决定这个忙是帮还是不帮,如果领导决定不帮,他也没有什么好怪你的。
场景二:同事会,但我做的更好,所以请求帮助
这种情况下还是同事自己做为主,你可以辅助。比如说:我手上还有什么XX事情在做,明天就要交了,你先做,我抽空给你提点意见。你要做的事情一定要巨像化,这样才显得真实,而不能说我还有很多事情在忙这样的话语,这样的言辞给别人的感觉就是你在拒绝,即使拒绝别人也要花点心思吧!
场景三:同事会,但他是个坏人,就想推给我干
这种情况一定是要拒绝的。但是拒绝也很考验一个人的情商,这种事情处理不好就会让小人在心里记恨你,那么该如何处理呢?这里给大家介绍几个委婉拒绝的方法:
1、很忙
很忙这个理由很普遍,但是很忙这个理由有个核心的关键点:你一定要将忙的理由描述的具体一些,切记空泛而谈,让人觉得敷衍,例如:“我这几天每天都忙得浑天暗地的,连睡觉时间都被极度压缩,这不,明天清早还要去北京出差,参加几个重要会议,恐怕真没办法帮你了。
2、请示领导
用领导之口拒绝他人。比如说:“我也知道您的难处,这个忙我也乐意帮您,但是我手上还有领导指派的其他任务,要不我先请示一下领导,稍后给您回复?”
3、制度
当你找不到其他合适的理由,而对方拜托你的事情恰好又不在制度的范围内,这个时候你就可以用制度作为挡箭牌了,例如:“我也很想帮你,但你也知道公司的制度,我总不能违反公司的制度吧”。
切记不能每次都用同样的理由,这几个理由要交叉着用。
尽量不要请求他人帮忙
自己的事情尽量自己完成,如果非得请别人帮忙,那一定要在别人协助和指导之后诚挚的表达感谢,切记不要经常请别人帮忙,一两次可以,一而再再而三你要考虑一下你是否适合这份工作。
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