B端产品是面向企业用户提供商业服务,或实现商业目的而设计的系统。
B端系统具有研发周期长,功能模块多,目标用户少,业务逻辑复杂,轻产品体验和需求定制化的特点。
常见的B端系统有:CRM客户关系管理系统、CMS内容管理系统、ERP企业资源计划系统、OMS订单管理系统、WMS仓库管理系统、TMS物流管理系统、OA办公自动化系统、SAAS软件即服务系统等。
行业里比较有名的B端产品有阿里云、百度云、钉钉、企业微信、金蝶云、Oracle、有赞、小鹅通、Trello等。
随着产业互联网的兴起,B端已经成为互联网的下半场,未来发展潜力巨大。
这个时期的B端产品经理的价值也是逐渐凸显,将在业务运营和市场活动过程中,发挥着降本增效的作用。
作为B端产品经理,尤其是从C端转岗到B端的产品经理,从事B端的产品工作,对于行业经验和业务逻辑能力的专业性要求很高。
B端产品经理和C端产品经理的区别主要体现在业务梳理、产品设计、产品管理和运营策略等方面,关键是如何突破做C端产品思维和方法的边界能力。
1.B端业务梳理
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B端产品是为了解决业务问题而设计的,重点是满足核心业务,融合周边业务。
作为B端产品经理,一定要非常懂业务。B端业务模式由产品变现转向定制付费,只有足够的了解业务模式,才能把B端产品做好,并推动整个B端生态体系搭建。
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