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苹果推出了新款的ipad pro，再次让大家眼前一亮。
“快到很多PC都眼红“ 我相信是真的。不过，最吸引我的还是这台“新型”电脑的悬浮键盘。

很多评论说，surface也有这样的可拆卸键盘外壳，这价格太贵了。论颜值，糖果色的机械键盘更赞；论高科技，还有全息投影键盘。

不过，平时是下图这样工作的朋友大概都会被“下一部电脑“所打动。
有人问，为什么要垫高，笔记本就是要便携呀？长时间视线朝下颈椎痛了解下，“电脑脖“据说是职业病的一种，还不算工伤。

为什么不买个台式机？呃，平时要手提着去会议室开会、回家继续加班、远程办公，还有出差…

用电脑架不就解决问题了吗？确实，某宝上搜“笔记本电脑架“，各种款式，丰俭由人，双十一盛惠只需19元。不过时间久了脖子倒是好了，手腕是废了（试过的人都知道用架子时，打字有多别扭）。

简配版是用书、标书资料来垫高，再配个键盘，或者配个显示器…

难道就没有屏幕高度和视线齐平而键盘平放在桌子上的移动电脑吗？
当所有笔记本电脑都在强调处理器能力、更薄、更高清、价格更便宜时，这款不是电脑的电脑确实让人眼前一亮。我想这就是 think different。
“懂我”是最让人心动的理由了。

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再说说最近另外一个热门话题，线下书店的关闭潮。


前一阵子正好去书店，看到的情景就是下图这样。

光线、环境都很好，最显眼的地方摆着畅销书，有的还用塑料纸包着，无法翻阅。店里人很少，收银台的小姑娘坐在地上，埋头看手机。

没找到我想要的书，在售大部分书电商平台都有，价格更美丽。

想想看，也许茑屋书店的创始人增田宗昭的那句话「总想着把书当作商品卖掉，才导致了书店的危机。」是对的。

是呀，我们很多人去书店不是为了书，而是为了探索和找寻答案，也就是说冲着内容来的。如果按照书的内容来分类，给予建议、提供线索，书店才会有价值。

这么简单的极点的变革，很多书店没做到，因为实现起来不容易。比如对于员工的能力要求极高，负责分类的员工要对书中的内容非常了解，还要在此基础上做分类以及策划。如果遇到没看过的书，也许需要时间看过之后才能斟酌内容…


这与传统书店的流水化的作业相去甚远，需要时间和能力，也需要见识与修养。


如果说书店的内容分类已经很难了，那么图书馆呢？更难对不对？茑屋的团队竟然把图书馆的书籍也按照内容归类了。


我们心目中的图书馆都是这个样子的，部分书通过检索找到所在的楼层、区域甚至架子，然后按照序号在架子上找到；藏书多的读书馆部分书籍还需要管理员在仓库里去取。

跟网上买书流程一样，还是先要搜索书名或者作者。不要指望图书馆的管理员了解你想找的内容，他们也不会知道。


不过武雄图书馆经过新建后，不一样了。图书馆18万册以上的书籍全部开放式陈列，采用了贴近实际生活的22种分类。不仅要根据内容来分，还要根据每本书面对的读者来分类。

当然这是个大工程，如果每人每月归类100本书，也需要180人，连续工作10月才能实现内容分类，还不包括互相沟通讨论贴条码的时间…

好在他们做到了。新的图书馆可以读书、买书、出租音乐视频，还能在边喝咖啡边读书，是不是跟我们之前想的不一样？

实现设想很难，但是不能跨越各种障碍，就不能拥抱创新。

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所以，当我们谈论创新的时候，首先要了解用户真正的痛点，但这仅仅是起点。

苹果洞悉消费者的潜在需求，不断尝试，创造超乎预期，极具竞争力的产品。茑屋书店真正的走到用户中去，深入思考对读者而言真正的价值是什么，努力去实现。

“无需做市场调研”的说法只适用于福特、苹果、可口可乐这样的公司，他们是非凡的创造者。对于大部分公司来说，不断深入了解消费者真实需求依然是必修课。
不过，在了解用户之后，是面对困难迎难而上还是回避退缩？也许这是最需要思考的问题，也是伟大公司与普通公司最大的区别。

延伸阅读：茑屋书店：不卖书，只卖书的内容
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