产品和运营的离职会有多大的破坏性？

产品经理和运营，现在大都是要为业务 KPI 负责的。产品经理可能原本还好些，经常被称为“用户代言人”，可如今老板们也想明白了，光搞虚头巴脑的用户体验，除了 PR 很难证明有啥业务价值，再加上大环境大趋势不好，产品经理也陆续背上了业务指标，纯体验尤其线上体验的产品经理，工作都找不到。

产品经理和运营的决策，如果是为了季度和年度的 KPI，且考虑到两年后甚至一年半后，大概率会离职，那为了离职前的述职报告足够漂亮，势必要做大做强。

你可能会说，做大做强不是对产品或者用户是好事儿嘛？

还真不是。

主要的原因是，体验带来的收益，周期太长。

经常跟产品的同事聊，大家都觉得，“产品高杠杆的时代过去了”。说直白点，就是现如今绝大多数互联网产品，都不会再有简单功能就能撬动大量用户的可能性了。

俞军老师当初在百度，可以敏锐捕捉用户需求，然后快速迭代一个百度MP3出来，用户激增；如今我们在滴滴或者美团，哪怕敏锐捕捉到了出行和外卖的什么用户需求，要快速迭代一个新业务出来，可能要几个月甚至一年多的积累。

体验重要吗？依然重要（说的是广义的体验，不是单纯交互和视觉）。只不过，体验的杠杆效果持续时间太长，体验优化生效需要时间，用户感知需要时间，一般人等不了。

结果就是，追求短期价值基本变成了频繁跳槽的产品和运营们的共识。长期价值是属于老板的，短期价值是属于员工的。

殊不知，多少在大厂的产品和运营，都练就了一身跪舔的好武艺，只要能抱到大腿，导点主 APP 的流到自己的产品上，KPI、OKR 都统统完成。但具体导流过来的用户，到底需要什么，到底未来怎么运营，且暂时不去管它，也不属于自己的范畴了：自然会有接盘侠。

增长的原因，解释权反正归离职的人所有，出来个个都是增长专家。哪管洪水滔天啊。

这就是所谓，看似是做大做强，实际是做快做靓。

这样的结果会造成连锁反应，比如给许多互联网产品制造无数烂尾项目。产品和运营还不像技术，有相对通用的衡量标准，像计算效率、成本或者性能。产品和运营的许多项目，都是公说公有理，婆说不做了那婆也有的是理。

同样是考虑到，一年或两年后自己就离职了，那单纯为了证明自己比前任牛逼，一定要颠覆过去，重塑未来。论证别人的事情都是错的，自己把项目思路重新改一遍。一个项目折腾来折腾去，最终苦了用户，也苦了业务。

对自己产品和用户没有感情、没有长期利益绑定的产品经理和运营，觉得自己没两年就要走的产品经理和运营，一定只能是打工心态：

• 我怎么快速做出业绩？

• 我怎么证明自己厉害？

• 我怎么多学点东西？

这是如今正在恶性循环的生态。这好像不能怪被逼无奈的产品经理和运营——做不出短期成绩，可能被离职时连下份工作都不好找；好像也不能怪老板，他们更不想自己的员工频繁跳槽了。

那到底该怪谁呢？