如何跟客户聊天找话题？（怎么打开客户的话夹子，跟客户有话聊）

怎么打开客户的话匣子，我现在给大家一个工具啊，这个工具稍微有点难。能听懂你尽量听。

人的脑部分为a b c d 四类，对应了我销售课程中讲的四类人，这事儿挺有意思，a b c d 是一个观点，阴阳狐狸是一个观点。我这十几年把它融合在一起了，融合在一起以后你会发现你接触的客户无外乎这四种人。

比方说举个例子，a 象限鹰派的人关注数据事实，而这个数据他关注的更多的是优先关注历史数据。而不是你给他画的笔，你看这是a 象限和鹰派的人。

b 象限流行的人他有特点，他关注细节，也就是说你与我合作以后，你具体怎么做，你第一步怎么做，第二步怎么做，第三步怎么做，你看他关注细节。

第三类人，c 象限阳性的人，他可不关注数据，他关注情感，关注人，就是说我与你合作了以后，对我有什么帮助，业绩有什么提升，有什么好处呢？

还有弧形的d 象限的人，他关注什么呢？他关注的是未来发展和有没有什么前景。

所以你发现阴阳狐狸四类人关注点是不一样的，我在做产品陈述的时候，客户这一群人，采购人员、使用者进入采购保护者的决策人，他们也不说。然后后面我却想判断他们是哪一类人，我只有判断他是谁，那你总不能问他，你是鹰还是羊啊，那对方一定说你是猪啊，你这么问人家没人告诉你。

所以你得判断他是哪类人，有一个好方法是你按照刚才我所讲的这四个人所关注的点，把你要说的一句话，扩成一段话，当你说完这段话以后，谁从哪里提问？ 他就是哪里人？ 百发百中。