做好以下九步,你立刻变成销售高手
第一步:充分准备 销售从提前准备开始,准备好说辞,准备好资料,准备好客户信息,准备好所有销售流程,总之准备好你能准备好的一切。
第二步:提前进入销售的状态。没有人喜欢和一个死气沉沉的人聊天,要迅速的进入销售的状态,找到销售的那种感觉,要像运动员一样提前热身,时刻进入状态。
第三步:短时间内建立客户信赖感,你的穿着,你的谈吐要显得专业,你的发型要整洁,千万不要像刚睡醒一样销售要给人稳重说话,信得过的感觉。用你的专业尽力,客户信赖感。
第四步:要会聊天,聊天的真正目的就是要找到客户需求,不要刚开始就介绍自己的产品,目的性过强容易招人反感,记住你并不是一名销售,你是帮助客户解决问题的那个人。举例说明,哎,张总看您这么年轻小孩今年几岁了?我小孩快五岁了,那应该快上小学了,对吧?小孩的教育真的是特别重要。我的一个亲戚小孩上的是重点小学今年就在今年刚考上北大,真的是让人羡慕。是啊,小陈,你嫂子现在正着急,最近正在找学校。
哎呀,你不早点说,我知道哪里有一套学区房,价格不仅便宜,而且还是重点小学。需要帮忙的话,张总,您开个口就行。
可以啊,那要不明天吧,明天我们一起去看一下你说的房子好。
你看聊天中找到了客户需求,房子不就卖出去了吗?所以要学会聊天,从聊天中找需求。
第五步:塑造产品价值。没有人喜欢花高价买一种产品,人人都爱贪小便宜。你要把产品的价值塑造起来,让他感觉到物超所值。比如今天全场五折,最后十套限时抢购,这里的房价未来两年必定翻翻。这都是在塑造产品价值。
第六,做竞争对手分析,你要找出你与同类产品的优劣势,正所谓知彼知己,百战百胜,让优势。发挥极致。客户之所以选择你,肯定是因为你的产品具备优势,提前做好竞争对手分析,让客户做出最明智的选择。
第七步,解决客户迟疑,没有完美的产品,也没有完美的客户。客户之所以迟迟不下单,肯定是还有其他问题没解决。列好商务条款,找出真正的问题再谈解决方案。
第八步,成交,成交一定是做足了功课,做足了铺垫,做足了前戏,最后临门一脚的事情。假如你还没成交,那你就开始造势逼当学学营销中心他们卖房的那些造势逼单,学学营销中心,他们排长队的逼当造势逼单
第九步:售后服务 交钱之后才能交心,与客户交朋友,童年过节送送礼,客户自然转介绍售后呢才是管理的开始,要学会管理好你的客户,让他成为你的销售。
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